CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
Bienvenue sur Lara Mossio. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les achats effectués via notre boutique en ligne.
En passant commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes CGV. Aucune disposition des présentes CGV ne limite les droits impératifs accordés aux consommateurs en vertu de la législation applicable.
1. INFORMATIONS SUR LE VENDEUR
Ce site internet est exploité par :
- Dénomination sociale : Lara Mossio
- Statut juridique : Entrepreneur individuel (EI)
- Régime de l'entreprise : Micro-entrepreneur
- SIREN : 130 170 491
- E-mail : contact@laramossio.com
- Téléphone : +33 7 59 57 98 33
Pour toute question relative à ces CGV, veuillez contacter contact@laramossio.com.
2. PRODUITS
Lara Mossio propose des pièces de mode via des collections limitées et des précommandes.
Les descriptions, photographies, tailles, matières, prix et disponibilités des produits sont affichés sur les pages produits correspondantes.
Nous mettons tout en œuvre pour assurer l'exactitude des descriptions et des images des produits. Toutefois, de légères variations de couleur peuvent survenir en fonction des réglages de l'écran.
Il incombe aux clients de vérifier la description du produit, sa composition, le guide des tailles et toute autre information pertinente avant de passer commande.
3. PRÉCOMMANDES
Certains produits sont proposés en précommande.
La précommande permet aux clients de réserver une pièce avant qu'elle ne soit prête à être expédiée. Les précommandes nous aident à planifier la production en quantités limitées et à réduire le gaspillage inutile.
Production et expédition
Les pièces en précommande sont produites en quantités limitées après la clôture de la période de précommande concernée. Le délai d'expédition estimé est de 4 à 5 semaines après la fin de la période de précommande, sauf indication contraire expresse sur la page produit concernée.
Le délai de livraison estimé commence après l'expédition et est distinct de la période de production et de préparation.
La date de clôture de la précommande et le délai d'expédition estimé seront affichés sur la page produit avant l'achat.
Retards
Si nous anticipons un retard important, nous en informerons le client et lui communiquerons les options disponibles conformément à la loi applicable.
Si la livraison n'a pas lieu dans le délai convenu, ou dans le délai légal applicable, les clients peuvent avoir le droit de demander la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable ou de résilier le contrat et d'obtenir un remboursement, tel que prévu par la loi.
Le statut de précommande ne supprime aucun droit légal du consommateur.
4. PRIX ET PAIEMENT
Tous les prix sont affichés en euros (€). Le prix du produit applicable ainsi que les frais d'expédition éventuels seront indiqués avant la confirmation de la commande.
Toute taxe applicable sera traitée conformément au statut fiscal du vendeur et aux règles régissant la transaction. Tout frais d'importation supplémentaire à la charge du destinataire sera communiqué conformément à la législation applicable.
Le paiement est encaissé lors du passage à la caisse au moment de la commande, y compris pour les précommandes, sauf disposition contraire expressément indiquée.
Les méthodes de paiement disponibles sont affichées lors du processus de commande.
En passant commande, le client confirme qu'il est autorisé à utiliser le moyen de paiement sélectionné.
5. PROCESSUS DE COMMANDE
Les clients peuvent vérifier les détails de leur commande, les informations de livraison et le prix total avant de confirmer leur achat.
La commande est passée lorsque le client termine le processus de paiement et valide la transaction.
Un e-mail de confirmation de commande sera envoyé à l'adresse e-mail fournie lors de la commande.
Un e-mail de confirmation d'expédition, incluant les informations de suivi si disponibles, sera envoyé une fois la commande expédiée.
Si une commande ne peut être honorée, nous contacterons le client pour procéder au remboursement dû, conformément à la loi applicable.
6. EXPÉDITION ET LIVRAISON
Délais d'expédition
- Articles en précommande : Expédition estimée 4 à 5 semaines après la clôture de la période de précommande.
- Articles en stock : Généralement expédiés sous 2 à 5 jours ouvrables.
Délais de livraison estimés après expédition
- France : 1 à 3 jours ouvrables
- International : 5 à 8 jours ouvrables
Ces délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de la destination, des procédures douanières et des services postaux locaux.
Les destinations desservies, les modes d'expédition et les coûts seront affichés au moment de la commande.
Lorsqu'une commande contient des articles ayant des dates d'expédition estimées différentes, les articles peuvent être expédiés ensemble une fois que toutes les pièces sont prêtes. Toute disposition applicable sera communiquée au client.
Le vendeur demeure responsable de la livraison conformément au droit de la consommation applicable.
7. DROITS DE DOUANE ET TAXES D'IMPORTATION
Les commandes livrées en dehors de l'Union européenne peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes d'importation et d'autres frais imposés par le pays de destination.
Lorsque ces frais ne sont pas collectés lors de la commande, ils peuvent être à la charge du destinataire, sous réserve des règles applicables et des modalités d'expédition.
Il est conseillé aux clients de vérifier leurs obligations locales en matière d'importation avant de passer commande.
8. DROIT DE RÉTRACTATION
Pour les achats à distance éligibles effectués par des consommateurs, le client dispose généralement d'un droit légal de rétractation dans un délai de 14 jours calendaires suivant la réception des marchandises, sans avoir à justifier de motif.
Ce droit s'applique également aux achats éligibles effectués en précommande.
Retour des marchandises
Suite à la notification de la rétractation, les marchandises doivent généralement être renvoyées dans un délai de 14 jours calendaires, conformément à la loi applicable.
Les clients peuvent être responsables des frais directs de retour lorsque cela a été dûment communiqué avant l'achat et que cela est légalement autorisé.
Le client peut être tenu responsable de la dépréciation des biens résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.
Remboursements
Lorsqu'un droit de rétractation légal est valablement exercé, le vendeur rembourse les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard si la loi l'exige.
Le remboursement sera généralement effectué dans les 14 jours suivant la notification de la rétractation. Le vendeur peut différer le remboursement jusqu'à réception des marchandises ou fourniture d'une preuve d'expédition, conformément à la loi.
Les remboursements seront normalement effectués en utilisant le moyen de paiement original, sauf accord contraire avec le client.
Exceptions
Le droit légal de rétractation ne s'applique pas aux produits entrant dans le champ des exceptions légales. Toute exception ne sera appliquée que si les conditions légales sont remplies.
Le fait qu'un article soit disponible en précommande, produit en quantités limitées ou acheté à prix réduit ne supprime pas, en soi, le droit légal de rétractation.
9. POLITIQUE DE RETOUR SUPPLÉMENTAIRE
En complément des droits de rétractation légaux, Lara Mossio propose un délai de retour volontaire de 15 jours ouvrables à compter de la réception de la commande, sous réserve des conditions applicables.
Pour les retours effectués au titre de cette politique supplémentaire, les articles doivent être non utilisés, non lavés, exempts de dommages ou de traces, et retournés dans leur emballage d'origine avec l'étiquette de sécurité intacte, le cas échéant.
Cette politique supplémentaire ne limite pas les droits de rétractation légaux ni les droits relatifs aux produits défectueux ou non conformes.
Pour demander un retour, veuillez contacter contact@laramossio.com ou notre page Instagram @laramossio avant de renvoyer l'article.
Les instructions de retour et l'adresse de retour applicable seront fournies par le service client.
10. PRODUITS DÉFECTUEUX, ENDOMMAGÉS OU NON CONFORMES
Les produits vendus aux consommateurs bénéficient des garanties légales applicables, y compris la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés en vertu du droit français.
Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute politique de retour volontaire.
Si un produit est défectueux, endommagé ou non conforme au contrat, les clients doivent contacter contact@laramossio.com en indiquant leur numéro de commande, une description du problème et des photographies si nécessaire.
Nous examinerons la demande et expliquerons les recours disponibles conformément à la loi applicable.
Aucune disposition des présentes CGV n'exclut ni ne restreint les garanties légales obligatoires.
11. ANNULATIONS ET LIVRAISONS REFUSÉES
Les clients souhaitant annuler une commande doivent nous contacter dès que possible. Une demande d'annulation ne garantit pas automatiquement l'arrêt de la commande une fois celle-ci traitée ou expédiée. Toutefois, les droits de rétractation légaux demeurent inchangés.
Le refus de livraison ou le non-retrait d'un colis ne constitue pas, en soi, une demande de rétractation valide.
Tout remboursement, frais de retour ou frais de douane en résultant seront traités conformément à la loi applicable.
12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tout le contenu de ce site, y compris les photographies, designs, illustrations, logos, textes et autres créations, est la propriété de Lara Mossio ou utilisé avec l'autorisation appropriée.
La reproduction, la distribution, la modification ou l'utilisation commerciale de ce contenu sans autorisation préalable sont interdites, sauf disposition légale contraire.
13. DONNÉES PERSONNELLES ET COOKIES
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Les informations relatives aux cookies et technologies de suivi, y compris la manière de gérer les consentements le cas échéant, sont disponibles dans notre Politique Cookies.
Les clients peuvent accéder à ces politiques via le pied de page du site.
14. SERVICE CLIENT ET RÉCLAMATIONS
Pour toute question, réclamation ou demande relative à une commande, veuillez contacter :
E-mail : contact@laramossio.com
Téléphone : +33 7 59 57 98 39
Nous ferons tous les efforts raisonnables pour répondre et résoudre les réclamations dans les meilleurs délais.
15. MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige ne pouvant être résolu directement avec le vendeur, les consommateurs éligibles peuvent avoir le droit de recourir à un médiateur de la consommation compétent conformément au droit français applicable.
17. MODIFICATIONS
Lara Mossio peut mettre à jour les présentes CGV lorsque cela est nécessaire.
La version applicable à une commande est celle en vigueur au moment où la commande est passée, sous réserve des exigences légales impératives.
18. CONTACT
Pour toute question concernant les présentes CGV, les commandes, précommandes, l'expédition ou les retours, veuillez contacter :
Lara Mossio
E-mail : contact@laramossio.com
Instagram : @laramossio